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Informações de envio para acessórios e elementos de fixação de rodas
Oferecemos envio rápido e fiável para acessórios e elementos de fixação de rodas automóveis.
A nossa gama de produtos inclui anéis de centragem para jantes de liga leve, tampas centrais de roda, porcas e parafusos flutuantes (wobble) e porcas e parafusos de segurança.
Os custos de envio, transportadoras disponíveis, prazos de entrega e opções de envio são sempre apresentados de forma clara em cada página de produto antes da finalização da compra.
Confirmação da encomenda & Processamento da encomenda
As encomendas são expedidas de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
As encomendas efetuadas e pagas antes das 11:00 CET (segunda–sexta) são expedidas no mesmo dia útil.
As encomendas recebidas após as 11:00 CET são expedidas no dia útil seguinte.
Um e-mail automático de confirmação da encomenda é enviado imediatamente após a receção do pagamento.
Por favor, verifique se a sua morada de entrega está correta ao receber a confirmação.
Se não receber o e-mail de confirmação da encomenda, verifique a sua pasta de SPAM ou correio não solicitado.
Se ainda assim não o receber, contacte-nos o mais rapidamente possível por e-mail. Muitas vezes é indicado um endereço de e-mail incorreto pelo cliente.
Se detetar qualquer outro problema com a sua encomenda, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente por e-mail.
Envio & Acompanhamento
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação com o seu número de Track & Trace.
Isto permite-lhe acompanhar a sua encomenda online a qualquer momento. Receberá também um e-mail da transportadora
com todos os detalhes relativos à sua encomenda.
Se não encontrar o e-mail de acompanhamento, verifique a sua pasta de SPAM ou correio não solicitado.
Entrega da sua encomenda
Todas as encomendas serão entregues na morada de casa ou de trabalho indicada pelo cliente. Poderá ser contactado telefonicamente
pouco antes da entrega.
Se não estiver ninguém presente na morada de entrega, a sua encomenda será colocada no cacifo automático mais próximo
ou num ponto de recolha. Receberá um e-mail da empresa de entrega com informações sobre onde poderá recolher a sua encomenda.
Prazo de entrega
Os prazos de entrega variam consoante o país de destino e a transportadora e baseiam-se em condições normais de operação.
Podem ocasionalmente ser afetados por fatores externos, tais como:
- Greves das transportadoras ou perturbações logísticas
- Condições meteorológicas adversas ou extremas
- Acidentes rodoviários ou encerramento de estradas
- Inspeções alfandegárias ou procedimentos de desalfandegamento
- Períodos de elevado volume de envios, como a época natalícia
- Casos de força maior (por exemplo, pandemias ou restrições governamentais)
- Feriados na República Checa, em países de trânsito ou no país de destino
Prazo normal de entrega por país e transportadora
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D = dia de envio |
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| Portugal | DHL Parcel Iberia
D + 3-5 |
DHL AIR
D + 1-2** |
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